Chính sách bảo mật
Bản “Chính sách bảo mật” của Supitec cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người truy cập. Dưới đây là những cam kết và quy định mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của bạn:
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại Supitec, bạn có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân như email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ giao hàng, và địa chỉ email. Bạn cần cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp. Supitec không chịu trách nhiệm về pháp luật liên quan đến thông tin bạn cung cấp.
- Chúng tôi thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang đã xem, số liên kết đã nhấp, và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối với trang web https://supitec.com/. Chúng tôi cũng thu thập thông tin từ trình duyệt web mà bạn sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập, và địa chỉ truy cập của trình duyệt.
Phạm vi sử dụng thông tin
Supitec sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích phù hợp và tuân thủ chính sách bảo mật sau:
- Xử lý đơn hàng: Gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái và thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng (nếu có).
- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Supitec.
- Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về việc trao thưởng (của Supitec hoặc các đối tác).
- Gửi thông tin cho công ty tài chính để xem xét, duyệt và xử lý hồ sơ trả góp.
- Thực hiện khảo sát để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Xác nhận thông tin kỹ thuật và bảo mật thông tin khách hàng.
- Chỉ trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo quy định của pháp luật.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Supitec.
Chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên lạc được cung cấp trên trang web của Supitec.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên tổ chức: Công Ty CPTM Supitec Việt Nam Nhà phân phối duy CHÍNH HÃNG
Trụ sở chính: Số 34 ngách 19/28 phố Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
Email: supitecvn@gmail.com
Điện thoại: 093.126.0333 – 093.128.0333
